結(jié)構(gòu)化面試的基本知識(shí)
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義
面試按照其結(jié)構(gòu)化或標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低,將面試分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試,結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化面談或標(biāo)準(zhǔn)化面試,它是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。面試過(guò)程中,主持人不能隨意變動(dòng),必需根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項(xiàng)對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)試,被試者也必須針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答,要素評(píng)判必須按分值結(jié)構(gòu)合成。面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次性強(qiáng),評(píng)分模式固定,面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高。
二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試不同于非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試,它具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),其完整結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)方面:一是考官的組成有結(jié)構(gòu),比如從考官的工作性質(zhì)、性別構(gòu)成、年齡層次、專業(yè)特點(diǎn)等方面有一定結(jié)構(gòu);二是測(cè)評(píng)的要素有結(jié)構(gòu),即面試指標(biāo)體系有一定結(jié)構(gòu),一般包括被試者的儀表、儀態(tài)、分析判斷能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、交往協(xié)調(diào)能力等幾方面。每一個(gè)測(cè)評(píng)要素都有明確的測(cè)試要點(diǎn)或觀察要點(diǎn),測(cè)評(píng)要點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的測(cè)試題目都有出題思路或答題的參考要點(diǎn),以提供給面試考官評(píng)分時(shí)參考。三是測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)。它表現(xiàn)在要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu),每一測(cè)評(píng)要素內(nèi)的評(píng)分有結(jié)構(gòu),被試者的面試成績(jī)是經(jīng)過(guò)科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)處理后得到的,作為對(duì)考官科學(xué)性的評(píng)價(jià)及對(duì)考官評(píng)分公正性的監(jiān)督,還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng),看每一位考官評(píng)分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度;四是結(jié)構(gòu)化面試嚴(yán)格遵循一定的程序(如考官、考場(chǎng)的選擇,監(jiān)督機(jī)制與計(jì)分程序的設(shè)立等)進(jìn)行,一般每位被試者面試時(shí)間為20分鐘左右。
三、結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊(duì)伍,命制試題,選擇布置面試考場(chǎng)及面試具體操作四個(gè)環(huán)節(jié)。
結(jié)構(gòu)化面試一般應(yīng)由5—9名考官組成,其中一名為主考官(即來(lái)自招考單位的特邀考官)。在考官的組成上,其性別、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)等上應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇钆。為了確保面試工作的公平性、公正性,可根據(jù)需要適當(dāng)配備1—2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢、監(jiān)察或公證部門(mén)的同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。同時(shí)根據(jù)工作量大小適當(dāng)配備一定數(shù)量的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。
結(jié)構(gòu)化面試考場(chǎng)在選擇上應(yīng)注意以下五個(gè)問(wèn)題:一是考場(chǎng)所在的地方必須安靜、無(wú)干擾;二是考場(chǎng)面積應(yīng)適中,一般應(yīng)以30—
結(jié)構(gòu)化面試命題以前,應(yīng)對(duì)競(jìng)聘崗位或考試職位做深入細(xì)致的崗位調(diào)查和工作分析,明確該崗位需要什么樣的素質(zhì),如何通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)出這一素質(zhì)。命制好的試題往往還應(yīng)經(jīng)過(guò)試測(cè),了解其應(yīng)用性和區(qū)分性,并進(jìn)行反復(fù)修改完善。對(duì)每一組受測(cè)者,每一測(cè)評(píng)要素命制2—3道題目為宜。(來(lái)源:和源公考)
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作者:佚名- ·上一篇文章:面試流程和測(cè)評(píng)內(nèi)容
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